Website www.vycua.com là website thuộc quyền sở hữu của CỦA HÀNG HẢI SẢN ĐẶC SẢN VY CUA.

Đây là website giới thiệu và bán những sản phẩm online do VY CUA cung cấp.

Một số quy định chính sách chung Vy Cua

I. Hướng dẫn đặt hàng

1. Đặt hàng qua điện thoại :

Bạn vui lòng gọi qua số 0939 020221 – 0907 670439 để được tư vấn sản phẩm và đặt hàng. Thời gian nhận đơn hàng qua Hotline từ 8h- 21h tất cả những ngày trong tuần.

2. Đặt hàng qua website:

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm trong ô tìm kiếm hoặc lựa chọn sản phẩm bạn muốn mua trong danh mục tại webiste : https://vycua.com/

Bước 2: Bấm vào sản phẩm bạn muốn mua và xem kỹ thông tin sản phẩm, nếu bạn quyết định mua hàng thì bấm vào nút Mua Ngay hoặc thêm vào giỏ hàng.

Bước 3: Bấm vào nút thanh toán và điền thông tin nhận hàng để Vy Cua liên hệ giao hàng cho bạn. Bạn muốn tiếp tục mua thì nhấn vào nút “Tiếp Tục Mua Hàng”.

Bước 4: Chờ xác nhận giao hàng, kiểm tra và nhận hàng.

II. Giao Nhận Hàng :

1. Thời gian giao hàng:

Thông thường Vy Cua sẽ giao hàng cho bạn trong vòng 1h kể từ khi xác nhận thành công đơn hàng.
Thời gian xử lý đơn hàng từ 8h-20h tất cả những ngày trong tuần. Ngoài thời gian đó khách hàng có thể đặt hàng bình thường qua Hotline và cho Vy Cua biết thời gian bạn muốn nhận được hàng.
Những đơn hàng ở các tỉnh thành khác Tp. Cao Lãnh sẽ được báo chính xác cụ thể thời gian giao hàng khi khách đặt hàng.

2. Phí giao hàng:

Vy Cua sẽ giao hàng miễn phí nội thành Tp. Cao Lãnh với đơn hàng từ 300,000đ trở lên, đối với những đơn hàng có tính phí Vy Cua sẽ thông báo phí vận chuyển ngay sau khi bạn đặt hàng (thông thường là 10,000đ cho những đơn hàng nội thành Tp. Cao Lãnh khi đơn đặt hàng dưới 300,000đ)
Nếu bạn đặt hàng gửi về tỉnh khác Tp. Cao Lãnh, bạn cần cung cấp thông tin nhà xe hoặc Vy Cua sẽ gửi hàng bằng nhà xe tiện nhất cho cả hai bên. Phí giao hàng sẽ được báo chính xác sau khi Vy Cua liên hệ được với đơn vị vận chuyển.

3. Phạm vi giao hàng:

Vy Cua có thể giao hàng toàn quốc. Những đơn hàng tại nội thành Tp. Cao Lãnh sẽ do nhân viên của Vy Cua trực tiếp giao. Ở những tỉnh thành khác, bạn vui lòng thanh toán trước bằng chuyển khoản. Khi nhận được thanh toán, Vy Cua sẽ cho chuyển hàng cho bạn qua đường xe.

4. Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng VY CUA:

Bạn có thể xem và mua hàng trực tiếp tại cửa hàng theo địa chỉ : 62 Ngô Quyền, phường 2, Tp. Cao Lãnh, Đồng Tháp (gần cầu Đình Trung, đối diện bến tàu khách Cao Lãnh)

Thời gian mở cửa : 8h -20h tất cả các ngày trong tuần.
Tuy nhiên bạn cần liên hệ trước khi đến qua số điện thoại: 0939 020221 – 0907 670439 để Vy Cua phục vụ bạn một cách tốt nhất.

III. Hình Thức Thanh Toán:

1. Thanh toán khi nhận hàng

– Đối với những khách hàng thuộc nội thành Tp. Cao Lãnh, Vy Cua sẽ thu tiền khi giao hàng cho bạn.

2. Thanh toán chuyển khoản

– Đối với những khách hàng ngoại thành Tp. Cao Lãnh hoặc ở các tỉnh thành khác, bạn cần thanh toán bằng chuyển khoản vào tài khoản của VY CUA. Vy Cua sẽ tiến hành chuyển hàng cho bạn ngay sau khi nhận được tiền.

Thông tin tài khoản:

Ngân hàng Vietcombank
Số tài khoản: 0601000483721
Chủ tài khoản: Đặng Nguyễn Thúy Vy
Chi nhánh Cao Lãnh Đồng Tháp

Ngân hàng Techcombank
Chi nhánh Đồng Tháp
Số tài khoản: 19031980360011
Chủ tài khoản: Đặng Nguyễn Thúy Vy

Mọi thông tin liên lạc khách hàng vui lòng liên hệ qua Hotline để được tư vấn kỹ hơn : 0939 020221

IV. Chính sách đổi trả – Hoàn tiền

Vy Cua sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi qua Hotline : 0939 020221

Vy Cua có chính sách bán và giao hàng tận nơi, do đó ngay khi nhận được sản phẩm Quý Khách vui lòng kiểm tra kĩ gói hàng xem có đúng mặt hàng và số lượng mình đã đặt mua hay không. Nếu xảy ra sai sót không đúng mặt hàng và số lượng đã đặt Quý Khách được quyền không nhận hàng và đồng thời không phải trả bất kì chi phí nào.

– Trường hợp không hài lòng về mẫu mã hoặc quy cách sản phẩm do Vy Cua mô tả không đúng Quý Khách có quyền đổi hoặc trả lại hàng.

– Sau khi đã nhận sản phẩm nếu xảy ra các vấn đề liên quan đến chất lượng, Quý Khách có thể có thể chụp hình sản phẩm hoặc giữ lại mẫu sản phẩm và gửi ngay phản hồi qua Hotline hoặc Inbox Facebook page Vy Cua Cao Lãnh trong vòng 24h sau khi nhận hàng. Vy Cua sẽ thu hồi và đổi trả ngay sản phẩm mới hoặc hoàn trả lại tiền cho Quý Khách.